{"id":1754,"date":"2026-02-12T06:36:32","date_gmt":"2026-02-12T14:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dominguezins.com\/?page_id=1754"},"modified":"2026-02-13T17:12:52","modified_gmt":"2026-02-14T01:12:52","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dominguezins.com\/es\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Condiciones de Servicio"},"content":{"rendered":"

Por favor, lea estos T\u00e9rminos de Servicio (\u201cT\u00e9rminos\u201d) detenidamente antes de utilizar los Recursos de Dominguez Insurance Services (la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d) (seg\u00fan se definen a continuaci\u00f3n), solicitar convertirse en agente de seguros de la Compa\u00f1\u00eda o buscar cualquier otra forma de afiliaci\u00f3n con la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

POR FAVOR, LEA Y COMPRENDA DETENIDAMENTE ESTOS T\u00c9RMINOS. CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIAS AL DERECHO A JUICIO POR JURADO Y A DEMANDAS COLECTIVAS, LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y OTRAS DISPOSICIONES QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Uso de recursos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Su uso del sitio web de la Compa\u00f1\u00eda, del software de gesti\u00f3n de relaciones con clientes (CRM), del portal de agentes, de los prospectos (leads) o la recepci\u00f3n de cualquier comisi\u00f3n u otra compensaci\u00f3n de cualquier compa\u00f1\u00eda de seguros afiliada a la Compa\u00f1\u00eda (en conjunto, los \u201cRecursos\u201d) est\u00e1 condicionado a su reconocimiento, aceptaci\u00f3n y cumplimiento de estos T\u00e9rminos.\n\nEstos T\u00e9rminos se aplican a todos los agentes de seguros que vendan o comercialicen cualquier producto a trav\u00e9s de su afiliaci\u00f3n con la Compa\u00f1\u00eda o en relaci\u00f3n con el uso de cualquiera de los Recursos.<\/p>\n\n\n\n

Al utilizar los Recursos de la Compa\u00f1\u00eda, usted acepta quedar sujeto a estos T\u00e9rminos. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte de los T\u00e9rminos, debe notificarlo de inmediato a la Compa\u00f1\u00eda y suspender su relaci\u00f3n con la misma.<\/p>\n\n\n\n

Todos los Recursos se proporcionan \u201ctal cual\u201d. La Compa\u00f1\u00eda no ofrece garant\u00edas, ya sean expresas, impl\u00edcitas o de cualquier otro tipo, respecto a la exactitud, integridad o desempe\u00f1o de cualquier Recurso.<\/p>\n\n\n\n

2. Comunicaciones Salientes y Cumplimiento de la Ley<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con sus actividades de comercializaci\u00f3n y venta de productos de seguros que involucren a la Compa\u00f1\u00eda de alguna manera (incluido el uso de las marcas comerciales de la Compa\u00f1\u00eda o de cualquier Recurso), usted acepta que no:<\/p>\n\n\n\n

(i) vender prospectos (leads) adquiridos de la Compa\u00f1\u00eda o con la asistencia de la Compa\u00f1\u00eda, salvo que la Compa\u00f1\u00eda lo autorice expresamente para realizar la venta de dichos prospectos;<\/p>\n\n\n\n

(ii) utilizar (o hacer que otros utilicen en su nombre) cualquier sistema autom\u00e1tico de marcaci\u00f3n telef\u00f3nica, marcadores autom\u00e1ticos (autodialers), mensajes de texto no solicitados (spam), mensajes pregrabados, llamadas con voz artificial o servicios de telemercadeo;<\/p>\n\n\n\n

(iii) adquirir o utilizar prospectos (leads) que hayan sido generados mediante cualquier sistema autom\u00e1tico de marcaci\u00f3n telef\u00f3nica, marcador autom\u00e1tico (autodialer), mensajes de texto no solicitados (spam), mensajes pregrabados, llamadas con voz artificial o servicios de telemercadeo;<\/p>\n\n\n\n

(iv) contactar a cualquier prospecto (lead) sin contar con evidencia de consentimiento adecuado o, en caso de no existir dicho consentimiento, sin verificarlo previamente en el Registro Federal de No Llamar (\u201cDNC\u201d) y en cualquier lista estatal de DNC aplicable;<\/p>\n\n\n\n

(v) contactar a cualquier prospecto (lead) que haya solicitado no recibir comunicaciones;<\/p>\n\n\n\n

(vi) en caso de participar en la venta o comercializaci\u00f3n de un producto Medicare Advantage, Medicare Parte D o MAPDP:<\/p>\n\n\n\n

a. utilizar la solicitaci\u00f3n telef\u00f3nica, incluidos mensajes de texto, la solicitud puerta a puerta, la solicitud por correo electr\u00f3nico sin una funci\u00f3n de exclusi\u00f3n (opt-out) o acercarse a posibles inscritos en \u00e1reas comunes;<\/p>\n\n\n\n

b. llamar a un posible inscrito que no haya otorgado permiso a la entidad con la que est\u00e1 afiliado para ser contactado por un plan o un agente de ventas;<\/p>\n\n\n\n

c. utilizar comunicaciones y materiales de marketing que sean inexactos, enga\u00f1osos, que no hayan sido aprobados por CMS o por la aseguradora correspondiente si se requiere aprobaci\u00f3n, o que de cualquier otro modo no cumplan con las pautas de marketing de Medicare;<\/p>\n\n\n\n

d. no obtener un Alcance de Cita (Scope of Appointment) adecuado antes de una cita de marketing individual, ya sea telef\u00f3nica o presencial; o<\/p>\n\n\n\n

e. inscribir a un posible inscrito en un plan Medicare Advantage durante una llamada saliente; o<\/p>\n\n\n\n

(vii) contactar a prospectos (leads) o utilizar los Recursos de cualquier manera que viole cualquier ley federal o estatal, incluyendo, entre otras, las leyes de comercializaci\u00f3n, la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico de 1991 (\u201cTCPA\u201d), la Regla de Ventas por Telemercadeo (\u201cTSR\u201d), la Ley CAN-SPAM, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (\u201cHIPAA\u201d), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (\u201cCCPA\u201d), o, en la medida en que sea aplicable, las leyes, regulaciones y directrices de Medicare.<\/p>\n\n\n\n

3. Comunicaci\u00f3n con el Agente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como agente, usted autoriza a la Compa\u00f1\u00eda a contactarlo en relaci\u00f3n con la venta de productos de seguros. La Compa\u00f1\u00eda puede comunicarse con usted por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, mensaje de texto, buz\u00f3n de voz u otros m\u00e9todos. Usted puede optar por no recibir comunicaciones informando a la Compa\u00f1\u00eda su preferencia de exclusi\u00f3n (opt-out).<\/p>\n\n\n\n

4. Contratistas Independientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Excepto los agentes que son empleados, los agentes de la Compa\u00f1\u00eda son contratistas independientes de la Compa\u00f1\u00eda y no son empleados de la misma. Los agentes que no son empleados tienen el derecho de determinar el m\u00e9todo, la manera y los medios mediante los cuales prestan sus servicios. Nada de lo aqu\u00ed establecido deber\u00e1 interpretarse como la creaci\u00f3n de una sociedad, empresa conjunta o relaci\u00f3n de agencia entre los contratistas que no son empleados y la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

5. Marcas Comerciales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El nombre y el logotipo de la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, dise\u00f1os y esl\u00f3ganes relacionados, son marcas comerciales de la Compa\u00f1\u00eda o de sus afiliados o licenciantes. No puede utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de la Compa\u00f1\u00eda. Todos los dem\u00e1s nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, dise\u00f1os y esl\u00f3ganes que aparecen en el sitio web de la Compa\u00f1\u00eda son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.<\/p>\n\n\n\n

6. Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compa\u00f1\u00eda, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, as\u00ed como a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamo, responsabilidad, da\u00f1o, sentencia, compensaci\u00f3n, p\u00e9rdida, costo, gasto o honorario (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja o est\u00e9 relacionado con su incumplimiento de estos T\u00e9rminos o su uso de los Recursos, incluyendo cualquier violaci\u00f3n de la ley por su parte.<\/p>\n\n\n\n

7. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NING\u00daN CASO LA COMPA\u00d1\u00cdA (O SUS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES O AGENTES) SER\u00c1 RESPONSABLE ANTE USTED POR DA\u00d1OS CONSECUENCIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE O EST\u00c9N RELACIONADOS CON ESTOS T\u00c9RMINOS O CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS RECURSOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEOR\u00cdA LEGAL APLICABLE, E INCLUSO SI LA COMPA\u00d1\u00cdA HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICI\u00d3N CONTRARIA CONTENIDA AQU\u00cd, LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPA\u00d1\u00cdA ANTE USTED DERIVADA DE ESTOS T\u00c9RMINOS, O DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS RECURSOS, SE LIMITAR\u00c1 EN TODO MOMENTO AL MAYOR DE $1,000 O LOS MONTOS PAGADOS POR USTED A LA COMPA\u00d1\u00cdA POR EL ACCESO Y USO DE LOS RECURSOS.<\/p>\n\n\n\n

8. Acuerdo de Arbitraje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o est\u00e9 relacionada con estos T\u00e9rminos, su incumplimiento, terminaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, interpretaci\u00f3n o validez, o con el uso de los Recursos, se resolver\u00e1 mediante arbitraje vinculante. Usted y la Compa\u00f1\u00eda renuncian al derecho a un juicio por jurado y a participar como demandante o miembro de una clase en cualquier acci\u00f3n colectiva o procedimiento representativo supuestamente existente. El acuerdo de arbitraje permanecer\u00e1 vigente aun despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos.\n\nEl arbitraje ser\u00e1 administrado por la Asociaci\u00f3n Americana de Arbitraje (\u201cAAA\u201d) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con Consumidores (las \u201cReglas de la AAA\u201d) vigentes en ese momento, en Dallas, Texas. El \u00e1rbitro ser\u00e1 seleccionado por las partes de la lista de \u00e1rbitros de la AAA. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un \u00e1rbitro dentro de los siete (7) d\u00edas siguientes a la entrega de la Solicitud de Arbitraje, la AAA nombrar\u00e1 al \u00e1rbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA. El fallo del arbitraje podr\u00e1 ser registrado ante cualquier tribunal que tenga jurisdicci\u00f3n sobre el mismo. La adjudicaci\u00f3n de da\u00f1os por parte del \u00e1rbitro debe ser consistente con los t\u00e9rminos de la secci\u00f3n \u201cLimitaci\u00f3n de Responsabilidad\u201d anterior, en cuanto a los tipos y montos de da\u00f1os por los cuales una parte puede ser responsable.<\/p>\n\n\n\n

9. Renuncia y Divisibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El hecho de que la Compa\u00f1\u00eda no haga cumplir alg\u00fan derecho o disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos no constituir\u00e1 una renuncia a la aplicaci\u00f3n futura de dicho derecho o disposici\u00f3n. La renuncia a cualquier derecho o disposici\u00f3n solo ser\u00e1 efectiva si se realiza por escrito y est\u00e1 firmada por un representante debidamente autorizado de la Compa\u00f1\u00eda. Si, por cualquier motivo, un tribunal con jurisdicci\u00f3n competente o un \u00e1rbitro determina que alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos es inv\u00e1lida o inaplicable, dicha disposici\u00f3n se aplicar\u00e1 en la m\u00e1xima medida permitida y las dem\u00e1s disposiciones de estos T\u00e9rminos permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/p>\n\n\n\n

10 Comunicaci\u00f3n de consentimiento para SMS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n (n\u00fameros de tel\u00e9fono) obtenida como parte del proceso de consentimiento para SMS no se compartir\u00e1 con terceros con fines de marketing.<\/p>\n\n\n\n

11 Tipos de comunicaciones por SMS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de Dominguez Insurance Services, es posible que reciba mensajes relacionados con lo siguiente (proporcione ejemplos espec\u00edficos):<\/p>\n\n\n\n